Минздрав внедряет цветовую сортировку пациентов в приемных покоях

Цветастая очередь: Минздрав освоил триаж

По данным «Кубанских новостей», Минздрав запускает национальный проект «Продолжительная и активная жизнь», и часть этого проекта — обязательная сортировка больных по тяжести состояния прямо на входе в стационар. Если вы вдруг подумали, что это ноу-хау российского здравоохранения, — не спешите аплодировать. Триаж существует во всём мире уже лет сто, и внятное разделение потока — это базовая гигиена работы приёмного отделения. Но факт остаётся фактом: до сих пор во многих наших больницах «первый осмотр» означал бесконечное сидение в общей очереди, пока медсестра не окликнет по фамилии.

Как это устроено и почему раньше не работало

Система простая и логичная: красная зона — для тех, кому нужна помощь немедленно (инфаркт, инсульт, серьёзная травма после ДТП). Жёлтая — стабильные пациенты, но с окном в 10–15 минут на вмешательство. Зелёная — лёгкие травмы и неострые жалобы, которые могут и подождать. Стены, пол и указатели в приёмных покоях планируется покрасить в соответствующие цвета — чтобы даже в панике было понятно, где ты находишься.

Звучит как разумная идея, и с медицинской точки зрения — это действительно работает. Проблема в том, что раньше «сортировка» часто сводилась к субъективному мнению дежурной медсестры, которая оценивала состояние «на глаз» и в условиях дефицита времени. Формальный стандарт с чёткими критериями — это шаг вперёд, хотя и запоздалый.

Что меняется для пациента

Нововведение обещает, что врач, медсестра и диагносты будут подходить к пациенту прямо в зоне ожидания, а не вызывать его в отдельный кабинет. Это, по идее, ускоряет контакт и сокращает время от поступления до первого осмотра. Для пациента это значит: если вы приехали с подозрением на аппендицит, вас не посадят в одну очередь с тем, у кого мозоль. Если же вы в «зелёной» зоне — готовьтесь к тому, что вас не будут обследовать первым, даже если вы приехали раньше краснозонного пациента. И это правильно, даже если обидно.

Скепсис населения, который отмечают информагентства, понятен: когда в системе не хватает врачей, аппаратов и коек, покрашенные стены выглядят как косметика. Но если цветные полоски на полу хотя бы частично решат проблему хаоса в приёмных покоях — почему бы и нет. Главное, чтобы за цветами не спрятали дефицит реальных ресурсов: медперсонала, оборудования и мест в стационарах.

Что отслеживать

Для пациента важно одно: если вы оказались в приёмном покое и видите цветовую разметку — не паникуйте. Красная зона не значит «конец», зелёная — не «вас игнорируют». Это просто способ помочь тем, кому нужна помощь быстрее всего. А если вас отправили в зелёную зону при очевидно тяжёлом состоянии — не молчайте, говорите медперсоналу о симптомах чётко и громко. Система работает только тогда, когда информация поступает вовремя.