Персонифицированный учет лекарств: как изменится получение препаратов в поликлиниках

Такая схема уже используется при формировании потребности на 2026 год и должна охватить более двух миллионов пациентов к 2027 году. Для нас с вами это важно не только как цифровая новация: от точности прикрепления к поликлинике и электронного рецепта будет зависеть, сможет ли пациент получить назначенный препарат в нужной точке выдачи.

Лекарство хотят привязать к конкретному пациенту

Раньше потребность могли рассчитывать на уровне участка или медицинской организации. Теперь заявки формируют с учётом конкретных людей, которым положено амбулаторное лекарственное обеспечение. По данным источника, на 2026 год потребность определили для 1,9 млн пациентов, а на 2027-й — для 2,16 млн.

Логика здесь понятна: если закупка ориентирована на реальное число получателей, должно быть меньше ситуаций, когда препарат назначен и положен пациенту, но в аптеке при поликлинике его нет. Персонифицированное планирование уже охватывает 683 медицинские организации.

С 2026 года в Казахстане действует единый цифровой контур обращения лекарств. Он отслеживает путь препарата от регистрации до выдачи конкретному человеку. Система использует коды маркировки: ими промаркировано 1,01 млрд упаковок. При выдаче через платформу «Социальный кошелёк» одновременно проверяется подлинность лекарства.

Для пациента это означает более адресную модель: препарат должны учитывать не просто «для поликлиники», а для человека, которому он назначен. Но важно помнить: цифровая система не отменяет необходимости проверить, правильно ли оформлено ваше прикрепление и есть ли в медицинской организации актуальные сведения о назначении.

Что проверить пациенту уже сейчас

Если вам выписали лекарство по амбулаторной программе, действуйте последовательно.

1. Уточните в поликлинике, к которой вы прикреплены, что вы числитесь именно в этой организации. Вопрос особенно важен, если вы недавно переезжали, меняли поликлинику или обращались в несколько организаций первичной помощи.

2. Проверьте, оформлен ли электронный рецепт. По данным источника, за год было выписано более 8,6 млн электронных рецептов, а свыше 80% препаратов выдали через «Социальный кошелёк». Если в аптеке при поликлинике не находят назначение, не стесняйтесь попросить сотрудника проверить статус рецепта и объяснить, где именно должна проходить выдача.

3. Уточните, куда обращаться при отсутствии препарата. Не ограничивайтесь ответом «пока нет»: попросите проверить, есть ли лекарство в системе, ожидается ли поставка и не связана ли проблема с данными пациента. Сохраняйте сведения о назначении и дату обращения — это поможет, если вопрос придётся поднимать повторно.

4. Сверьте полученное лекарство с назначением. Цифровая маркировка позволяет проверить подлинность препарата, но пациенту всё равно стоит убедиться, что выдано именно назначенное средство и в нужном количестве. При сомнениях сначала обратитесь к фармацевту или врачу, а не принимайте решение самостоятельно.

Такая проверка не требует от пациента разбираться во всей системе прослеживаемости. Ваша задача проще: убедиться, что прикрепление, рецепт и выдача связаны между собой.

Прикрепление к поликлинике тоже хотят упорядочить

Параллельно обсуждаются изменения правил прикрепления к организациям первичной медико-санитарной помощи. Как сообщает Liter.kz, предлагается закреплять человека за одной поликлиникой, отказаться от ежегодной кампании прикрепления и точнее определить территориальные границы обслуживания.

При этом, по данным публикации, право выбирать медицинскую организацию сохраняется, а смена поликлиники возможна при переезде и в других предусмотренных случаях. Отдельно уточняется порядок для студентов, курсантов, военнослужащих, детей и беременных женщин. Услуги добровольного медицинского страхования также сохраняются, но само прикрепление в рамках договора ДМС предлагается исключить.

Для пациента здесь главное — не запоминать формулировки поправок, а проверить практический результат. Если вы обращаетесь за бесплатным лекарством, а регистратура направляет вас из одной поликлиники в другую, попросите назвать конкретную причину: где вы прикреплены, какой врач оформил назначение и в какой аптеке должна пройти выдача.

Цифровизация обещает больше прозрачности для системы и контроля расходов, но прозрачность работает только тогда, когда пациент видит понятный маршрут. Если электронные уведомления или сообщения не открываются, сначала разберитесь с доступом к почте — например, по инструкции по восстановлению работы почтового клиента. А в медицинской ситуации не уходите без ответа: спокойно попросите поликлинику проверить прикрепление и статус рецепта.